Términos y Condiciones WhaleBet Argentina
Estos términos y condiciones establecen las normas de uso de la plataforma WhaleBet para usuarios residentes en Argentina. El acceso y uso de los servicios implica la aceptación completa de estas condiciones. Los usuarios deben leer y comprender todos los términos antes de crear una cuenta o utilizar cualquier servicio.
WhaleBet se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor inmediatamente tras su publicación en la plataforma. Los usuarios son responsables de revisar periódicamente los términos actualizados.
| Término | Definición | Aplicación |
|---|---|---|
| Usuario | Persona física que utiliza la plataforma | Todos los servicios |
| Cuenta | Perfil individual registrado en la plataforma | Acceso y funcionalidades |
| Servicios | Juegos de casino y apuestas deportivas disponibles | Toda la oferta de entretenimiento |
Registro y Verificación de Cuenta
El registro requiere proporcionar información personal veraz y actualizada. Los usuarios deben ser mayores de 18 años y residir en jurisdicciones donde el juego online sea legal. Se permite una única cuenta por persona, hogar y dirección IP.
La verificación de identidad es obligatoria antes del primer retiro. Los usuarios deben proporcionar documentación oficial que confirme identidad, edad y residencia. WhaleBet se reserva el derecho de solicitar verificación adicional en cualquier momento.
Requisitos de Registro
Los usuarios deben proporcionar nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de residencia y información de contacto válida. La información falsa o incompleta puede resultar en suspensión o cierre de cuenta.
Depósitos y Métodos de Pago
WhaleBet acepta depósitos en criptomonedas especificadas en la plataforma. Los límites mínimos y máximos de depósito varían según el método de pago seleccionado. Los fondos depositados se acreditan según los tiempos de confirmación de cada red blockchain.
Los usuarios son responsables de las comisiones de red asociadas con transacciones de criptomonedas. WhaleBet no cobra comisiones adicionales por depósitos, pero las redes blockchain pueden aplicar tarifas variables.
Política de Depósitos
| Aspecto | Condición | Responsabilidad |
|---|---|---|
| Límites Mínimos | Según criptomoneda seleccionada | Verificar antes de transacción |
| Confirmaciones | Requeridas por red blockchain | Tiempos variables |
| Comisiones | Aplicadas por red, no por WhaleBet | Usuario asume costos |
Retiros y Procesamiento
Los retiros se procesan en la misma criptomoneda utilizada para el depósito correspondiente. El procesamiento requiere verificación completa de cuenta y cumplimiento de requisitos de apuesta cuando aplique. Los retiros están sujetos a límites diarios y mensuales según el nivel de cuenta.
WhaleBet se reserva el derecho de solicitar documentación adicional antes de procesar retiros. Los tiempos de procesamiento varían según el monto solicitado y el nivel de verificación de la cuenta.
Bonificaciones y Promociones
Las bonificaciones están sujetas a términos específicos que incluyen requisitos de apuesta, límites de tiempo y restricciones de juegos elegibles. Los usuarios deben cumplir todos los requisitos antes de poder retirar fondos de bonificación.
WhaleBet se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones en cualquier momento. El abuso de bonificaciones puede resultar en confiscación de fondos y cierre de cuenta.
Condiciones de Bonificaciones
Los requisitos de apuesta se aplican al monto de bonificación recibido. Los juegos contribuyen de manera diferente al cumplimiento de requisitos. Los límites de tiempo son estrictos y no se extienden bajo ninguna circunstancia.
Reglas de Juego
Los usuarios deben jugar de acuerdo con las reglas establecidas para cada juego. Está prohibido el uso de software automatizado, estrategias colusivas o cualquier método que proporcione ventaja injusta. WhaleBet monitorea constantemente la actividad de juego para detectar irregularidades.
Los resultados de juego son determinados por generadores de números aleatorios certificados. WhaleBet no puede influir en los resultados individuales de ningún juego ofrecido en la plataforma.
Juego Responsable
WhaleBet promueve el juego responsable mediante herramientas de autocontrol que incluyen límites de depósito, límites de pérdida, límites de tiempo de sesión y opciones de autoexclusión. Los usuarios pueden activar estas herramientas desde su panel de cuenta.
La plataforma se reserva el derecho de implementar medidas de protección adicionales cuando detecte patrones de juego problemático. Los recursos de ayuda están disponibles para usuarios que necesiten asistencia con problemas relacionados con el juego.
Herramientas de Control
| Herramienta | Función | Período de Activación |
|---|---|---|
| Límites de Depósito | Control de montos depositados | 24 horas mínimo |
| Límites de Tiempo | Control de duración de sesiones | Inmediato |
| Autoexclusión | Suspensión temporal o permanente | Según período seleccionado |
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo software, gráficos, textos y marcas comerciales, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Los usuarios tienen licencia limitada para uso personal y no comercial únicamente.
Está prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido de la plataforma sin autorización expresa. La violación de derechos de propiedad intelectual puede resultar en acciones legales.
Limitación de Responsabilidad
WhaleBet no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso de la plataforma. La responsabilidad total se limita al monto del saldo de cuenta del usuario en el momento del incidente.
Los usuarios utilizan la plataforma bajo su propio riesgo y son responsables de cumplir con las leyes locales aplicables en su jurisdicción.
Suspensión y Cierre de Cuenta
WhaleBet se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas por violación de términos, actividad fraudulenta o comportamiento que comprometa la integridad de la plataforma. Los fondos legítimos serán devueltos según los procedimientos establecidos.
Los usuarios pueden cerrar sus cuentas voluntariamente contactando al servicio de atención al cliente. Los saldos pendientes se procesarán según las políticas de retiro estándar.
Resolución de Disputas
Las disputas deben reportarse inicialmente al servicio de atención al cliente de WhaleBet. La plataforma se compromete a resolver quejas de manera justa y oportuna según los procedimientos internos establecidos.
En caso de disputas no resueltas, los usuarios pueden recurrir a mecanismos alternativos de resolución según la jurisdicción aplicable y los términos de licencia de la plataforma.
Modificaciones y Actualizaciones
Estos términos pueden modificarse periódicamente para reflejar cambios en servicios, regulaciones o políticas internas. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a los usuarios con antelación razonable.
El uso continuado de la plataforma después de modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos. Los usuarios que no acepten las modificaciones pueden cerrar sus cuentas según los procedimientos establecidos.
Información de Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, los usuarios pueden contactar al servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales disponibles en la plataforma. Las consultas se procesan durante el horario de atención establecido.
WhaleBet se compromete a proporcionar respuestas oportunas y precisas a todas las consultas legítimas relacionadas con los términos de servicio y políticas de la plataforma.
